Οι επιχειρήσεις χρειάζονται 4 διαφορετικούς τύπους ανθρώπων: α) τον άνθρωπο της σκέψης, β) τον άνθρωπο της δράσης, γ) τον κοινωνικό άνθρωπο και δ) τον άνθρωπο της πρώτης γραμμής. Η επικοινωνία όμως μεταξύ αυτών, πρέπει πάντα να παραμένει υποδειγματική. Μόνο τότε μπορούν να ελπίζουν πως θα κατακτήσουν την κορυφή.
Peter Drucker, 1909–2005, Αυστριακός γκουρού του management